Die Investition in eine Luxusuhr – neu oder gebraucht – kann einer der lohnendsten, aber auch herausforderndsten Käufe sein, die Sie tätigen können. Neben allen dringenden Bedenken hinsichtlich der Uhrenreparatur spielen Wartelisten, Diskussionsforen und unzählige Stunden der Recherche eine Rolle. Es kann ein Zeichen für eine große Beförderung, einen Meilenstein im Leben oder den ultimativen Kauf für das neue Ich sein. Eine wahre Wunderuhr … schön! Aber was, wenn etwas schief geht?
Oliver Pollock gründete Luxury Watch Repairs im Jahr 2015, nachdem ihm klar wurde, dass er eine Marktlücke schließen konnte. Zu dieser Zeit leitete er eine Modemarke und handelte mit Uhren, um seine Rechnungen zu bezahlen. „Natürlich musste ich einige der Uhren warten und reparieren, und bald wurde klar, dass der Uhrenreparaturmarkt zwei klare Enden hatte“, sagt er von seinem 280 m² großen Servicecenter in Hatton Garden aus Mehr Info.
Die erste Stufe waren die unabhängigen Anbieter, die „die Uhr zu einem günstigen Preis wieder zum Ticken bringen“, sagt Pollock. „Ohne Garantie und unter Verwendung generischer Teile.“
„Auf der anderen Seite stehen die Hersteller, Marken und großen autorisierten Einzelhändler. Traditionell können die Zeiträume lang sein, der Preis kann sehr hoch sein, aber zumindest weiß man, dass die Arbeit richtig erledigt wird.“
Pollocks Geschäft liegt irgendwo dazwischen. „Es ist kostengünstig, effizient und kommuniziert klar“, sagt er, und wird offiziell von 11 der großen Schweizer Marken unterstützt, darunter Cartier, TAG Heuer und Omega. Letztes Jahr haben sie einen Laden in der Madison Avenue in New York eröffnet, neben bereits bestehenden Standorten in Canary Wharf und Harvey Nicholls in Manchester.
„Unsere Markenakkreditierungen unterscheiden uns deutlich von 99 Prozent der Uhrenreparaturunternehmen in Großbritannien“, sagt Pollock. „Um Zugang zu den Markenteilen und -materialien zu erhalten, müssen Sie von der Marke autorisiert sein. Dies ist ein sehr teurer und komplexer Prozess. Ihr Servicecenter muss über die richtige Belüftung, die richtigen Werkzeuge, die richtige Beleuchtung und Ausrüstung verfügen, der Boden muss aus dem richtigen Material sein und die Uhrmacher müssen die markenspezifische Ausbildung erhalten und von den Marken zertifiziert sein. Alles, was Sie vom Hauptsitz der Marke erwarten würden, wird auch von unserem Servicecenter erwartet.“
Benedict Sheppard, ein in London ansässiger Partner des Beratungsunternehmens McKinsey & Company, sagte der New York Times, dass nur etwa fünf Prozent aller Luxusuhrenhersteller untersuchen, wie sie mithilfe von Technologie stärkere Beziehungen aufbauen, den Umsatz steigern und ihre Kunden begeistern können. Sheppard ist Mitautor eines Artikels, in dem er die oft frustrierende Erfahrung beschreibt, die Kunden machen, wenn sie ihre Lieblingsuhr offiziell warten lassen. Nachdem sie in einer Boutique aus poliertem Marmor einen vierstelligen Betrag (mindestens) für ein Traumstück ausgegeben haben, kann die Nachsorge zu unklaren Wartezeiten, unklaren Reparaturpreisen und lückenhafter Kommunikation führen. Ihre Uhr geht irgendwo kaputt und wird vielleicht irgendwann zurückgegeben. Sheppards Artikel stellt sich eine zukünftige Customer Journey vor, bei der Live-Tracking, Videoanrufe mit Technikern und spezielle Updates dazu beitragen, den Kunden zu beruhigen.
In jüngster Zeit haben Marken wie Hublot, Panerai und IWC Online-Portale und modernisiertes Tracking erkundet, die darauf abzielen, ihre Kunden über die Garantie und den Status ihrer Uhr auf dem Laufenden zu halten. Christoph Grainger-Herr, CEO von IWC, hat sogar seine persönlichen Kontaktdaten öffentlich gemacht, um den Transparenzansatz der Marke zu signalisieren.
„Wenn wir neue Teile herstellen müssen – was wir täglich tun – kann das Zeit und viel Geduld erfordern, oft mit viel ‚Versuch und Irrtum‘ und ausgedehnten Testphasen“, sagt Pollock, nachdem er sich in seinem Team nach den größten Herausforderungen bei einer Reparatur erkundigt hat. „Die anderen Uhrmacher sagen, je mehr Komplikationen die Uhren haben, desto größer können die Herausforderungen sein: Mondphase oder Gangreserve usw.“
Golduhren führen oft zu einer teureren Reparatur, da die Marken normalerweise darauf bestehen, die Krone und die Drücker auszutauschen. Wenig überraschend ist 18 Karat Gold nicht billig!
Außerdem sollten Sie wissen, dass Dichtungen und Dichtungsringe alle zwei Jahre ausgetauscht werden sollten, und schließlich sollten Sie die Chrono-Drücker Ihres Rollie Cosmograph Daytona beim Schwimmen nicht nach unten drücken … und sicherstellen, dass die Krone eingerastet ist. „Wir erhalten riesige Mengen wassergeschädigter Uhren, da das Wasser durch die Drücker eindringt“, sagt Pollock.
Bedeutung der Uhrenwartung
Die regelmäßige Wartung Ihrer Uhr ist entscheidend für ihre Langlebigkeit und Funktionalität. Uhren, egal ob es sich um luxuriöse mechanische Uhren oder erschwingliche Quarzmodelle handelt, erfordern regelmäßige Aufmerksamkeit, damit sie genau laufen. Die richtige Pflege kann häufige Probleme wie Zeitmessfehler, Feuchtigkeitsschäden und mechanische Ausfälle verhindern.
Übersicht über gängige Uhrentypen
Bevor Sie sich in die Reparatur stürzen, ist es wichtig, die verschiedenen Uhrentypen und ihre Funktionsweise zu verstehen. Die drei Hauptkategorien sind:
Quarzuhren: Diese werden von einer Batterie angetrieben und von einem Quarzkristall reguliert und bieten hohe Genauigkeit und geringen Wartungsaufwand.
Mechanische Uhren: Diese basieren auf einer Antriebsfeder und einem Getriebesystem. Sie werden für ihre Handwerkskunst geschätzt und müssen regelmäßig aufgezogen und gewartet werden.
Automatikuhren: Ähnlich wie mechanische Uhren, ziehen sich jedoch durch die Bewegung des Handgelenks des Trägers selbst auf.
Jeder Typ hat einzigartige Komponenten und Wartungsanforderungen, die wir in diesem Handbuch untersuchen werden.
Die Anatomie der Uhr verstehen
Um eine Uhr effektiv reparieren zu können, müssen Sie sich mit ihrer Anatomie vertraut machen. Zu den wichtigsten Komponenten gehören:
Gehäuse: Die äußere Hülle, die die inneren Komponenten schützt.
Glas: Die transparente Abdeckung über dem Zifferblatt.
Zifferblatt: Das Zifferblatt der Uhr, auf dem die Zeit und andere Funktionen angezeigt werden.
Zeiger: Die Zeiger, die die Zeit auf dem Zifferblatt anzeigen.
Krone: Der Knopf, mit dem die Zeit eingestellt und die Uhr aufgezogen wird.
Uhrwerk: Der interne Mechanismus, der die Funktionen der Uhr antreibt.
Armband/Band: Das Band, das die Uhr am Handgelenk hält.
Das Verständnis dieser Teile und ihrer Interaktion ist der erste Schritt zur kompetenten Uhrenreparatur.
Unverzichtbare Werkzeuge für die Uhrenreparatur
Grundlegende Werkzeuge
Um mit der Reparatur von Uhren zu beginnen, benötigen Sie einen Satz grundlegender Werkzeuge. Dazu gehören:
Uhrmacherschraubendreher: Ein Satz Präzisionsschraubendreher zum Umgang mit kleinen Schrauben.
Pinzette: Pinzette mit feiner Spitze zum Bearbeiten winziger Komponenten.
Gehäusemesser: Ein Werkzeug zum Öffnen von Uhrengehäusen mit Schnappverschluss.
Gehäusehalter: Ein Gerät, um die Uhr sicher zu halten, während Sie daran arbeiten.
Federstegwerkzeug: Zum Entfernen und Ersetzen der Federstege, die das Band an der Uhr befestigen.
Lupe: Eine Lupe zum genauen Überprüfen kleiner Teile.
Diese Werkzeuge sind für die meisten einfachen und mittleren Reparaturen unverzichtbar.
Fortgeschrittene Werkzeuge
Mit zunehmender Erfahrung in der Uhrenreparatur werden Sie speziellere Werkzeuge benötigen:
Uhrwerkhalter: Ein Werkzeug, um das Uhrwerk während der Arbeit sicher zu halten.
Zeigerentferner und Handpressen: Werkzeuge zum sicheren Entfernen und Installieren von Uhrzeigern.
Kristallpresse: Zum Andrücken von Kristallen, ohne sie zu beschädigen.
Zeitmessmaschine: Ein Gerät zum Überprüfen der Genauigkeit der Zeitmessung einer Uhr.
Ultraschallreiniger: Zum gründlichen Reinigen von Uhrenkomponenten.
Die Investition in diese Werkzeuge ermöglicht es Ihnen, komplexere Reparaturen selbstbewusst anzugehen.
Werkbank-Setup
Die Einrichtung eines dedizierten Arbeitsbereichs für die Uhrenreparatur ist entscheidend für Effizienz und Organisation. Ihre Werkbank sollte:
Gut beleuchtet sein: Eine ausreichende Beleuchtung ist für Präzisionsarbeit unerlässlich.
Organisiert sein: Bewahren Sie Werkzeuge und Teile ordentlich auf, damit Sie leicht darauf zugreifen können.
Sauber: Eine saubere Umgebung verringert das Risiko, dass Staub und Schmutz Ihre Uhr verunreinigen.
Eine gute Werkbank-Einrichtung kann Ihren Reparaturprozess und Ihre Ergebnisse erheblich verbessern.
Grundlegende Uhrenpflege
Reinigung Ihrer Uhr
Durch regelmäßiges Reinigen sieht Ihre Uhr gut aus und funktioniert einwandfrei. So reinigen Sie verschiedene Teile Ihrer Uhr:
Gehäuse und Armband: Reinigen Sie Gehäuse und Armband mit einem weichen Tuch und milder Seifenlauge. Vermeiden Sie das Einweichen von Lederbändern.
Glas: Reinigen Sie das Glas mit einem Mikrofasertuch. Verwenden Sie für hartnäckige Flecken eine weiche Bürste und etwas Isopropylalkohol.
Uhrwerk: Reinigen Sie das Uhrwerk nicht selbst, es sei denn, Sie verfügen über die richtigen Werkzeuge und Fachkenntnisse. Eine professionelle Reinigung wird empfohlen.
Regelmäßiges Reinigen trägt dazu bei, das Aussehen der Uhr zu erhalten und verhindert, dass Schmutz ihre Leistung beeinträchtigt.
Batterie austauschen
Bei Quarzuhren ist der Batterieaustausch eine gängige Wartungsaufgabe. So geht’s:
Gehäuse öffnen: Verwenden Sie ein Gehäusemesser oder einen Gehäuseöffner, um das Uhrengehäuse vorsichtig zu öffnen.
Alte Batterie entfernen: Verwenden Sie eine Pinzette, um die alte Batterie zu entfernen.
Neue Batterie einsetzen: Setzen Sie die neue Batterie an derselben Stelle ein und achten Sie darauf, dass sie richtig sitzt.
Gehäuse schließen: Schnappen oder schrauben Sie das Gehäuse wieder ein und achten Sie darauf, dass es sicher sitzt.
Verwenden Sie immer den richtigen Batterietyp und gehen Sie vorsichtig damit um, um eine Beschädigung der Uhr zu vermeiden.
Armband oder Band anpassen
Durch das Anpassen des Armbands oder Bands wird ein bequemer Sitz und sicheres Tragen gewährleistet. So passen Sie ein Armband an:
Größe bestimmen: Messen Sie das Handgelenk und bestimmen Sie, wie viele Glieder entfernt werden müssen.
Glieder entfernen: Verwenden Sie einen Stiftschieber oder Schraubendreher, um die erforderlichen Glieder zu entfernen.
Armband wieder anbringen: Schließen Sie das Armband wieder an, indem Sie die Stifte oder Schrauben wieder einsetzen.
Verwenden Sie bei Armbändern das Federstegwerkzeug, um das Band zu entfernen und zu ersetzen, und passen Sie die Länge nach Bedarf an.
Mittlere Uhrenreparaturen
Austauschen des Glases
Ein zerkratztes oder gesprungenes Glas kann ausgetauscht werden, um das Aussehen der Uhr wiederherzustellen und ihre inneren Komponenten zu schützen. So geht’s:
Gehäuseboden entfernen: Öffnen Sie den Gehäuseboden mit einem Gehäusemesser oder -öffner.
Uhrwerk entfernen: Entfernen Sie das Uhrwerk vorsichtig, um es nicht zu beschädigen.
Altes Glas entfernen: Entfernen Sie das alte Glas vorsichtig mit einer Glaspresse oder einem Schraubendreher.
Neues Glas installieren: Platzieren Sie das neue Glas an seiner Position und drücken Sie es mit einer Glaspresse fest an seinen Platz.
Uhr wieder zusammenbauen: Setzen Sie das Uhrwerk wieder ein und schließen Sie den Gehäuseboden.
Stellen Sie sicher, dass das neue Glas die richtige Größe und Art für Ihre Uhr hat.
Krone und Schaft befestigen
Krone und Schaft sind für das Einstellen der Zeit und das Aufziehen der Uhr unerlässlich. Wenn sie beschädigt sind, befolgen Sie diese Schritte:
Krone und Schaft entfernen: Schrauben Sie die Krone vorsichtig ab oder ziehen Sie sie heraus und entfernen Sie dann den Schaft vorsichtig vom Uhrwerk.
Untersuchen und ersetzen: Auf Schäden prüfen. Ersetzen Sie die Krone oder den Schaft bei Bedarf.
Setzen Sie die Spindel wieder ein: Setzen Sie die neue oder reparierte Spindel vorsichtig wieder in das Uhrwerk ein.
Befestigen Sie die Krone: Schrauben oder drücken Sie die Krone wieder an ihren Platz.
Behandeln Sie die Spindel vorsichtig, um eine Beschädigung der empfindlichen Uhrwerkkomponenten zu vermeiden.
Austauschen der Uhrzeiger
Falls die Uhrzeiger beschädigt sind oder ausgetauscht werden müssen, befolgen Sie diese Schritte:
Uhrwerk ausbauen: Öffnen Sie das Gehäuse und entnehmen Sie das Uhrwerk vorsichtig.
Entfernen Sie die alten Zeiger: Verwenden Sie Zeigerentferner, um die Zeiger vorsichtig vom Zifferblatt abzuheben.
Installieren Sie die neuen Zeiger: Richten Sie die neuen Zeiger an den Stunden-, Minuten- und Sekundenmarkierungen aus und drücken Sie sie dann mit Handpressen an ihren Platz.
Bauen Sie die Uhr wieder zusammen: Setzen Sie das Uhrwerk wieder ein und schließen Sie das Gehäuse.
Stellen Sie sicher, dass die Zeiger richtig ausgerichtet sind, um gegenseitige Störungen zu vermeiden.
Erweiterte Uhrenreparaturen
Zerlegen und Zusammenbauen eines Uhrwerks
Die Arbeit an einem Uhrwerk ist komplex und erfordert Präzision. Hier ist ein grundlegender Überblick:
Uhrwerk zerlegen: Entfernen Sie vorsichtig Komponenten wie Zifferblatt, Zeiger und Zahnräder und notieren Sie sich ihre Positionen.
Teile reinigen: Reinigen Sie die Teile mit einem Ultraschallreiniger oder manuell mit geeigneten Lösungsmitteln.
Auf Schäden prüfen: Überprüfen Sie jedes Bauteil auf Verschleiß oder Schäden und ersetzen Sie es bei Bedarf.
Uhrwerk wieder zusammenbauen: Bauen Sie das Uhrwerk in umgekehrter Reihenfolge der Demontage wieder zusammen und stellen Sie sicher, dass alle Teile richtig ausgerichtet sind und funktionieren.
Arbeiten Sie langsam und methodisch, um den Verlust oder die Beschädigung kleiner Teile zu vermeiden.